医療福祉相談室では、社会福祉士という国家資格を取得した医療ソーシャルワーカーが相談を担当しています。
病院にかかっている方には、疾病以外にも経済的なことや在宅介護のこと、
転院先の選定の必要性など多様な問題が発生します。
医療ソーシャルワーカーは、患者さま・ご家族に安心して治療を受けていただくことができるような、
環境づくりのお手伝いをさせていただくことを仕事としています。
患者さまからの相談で多い医療費の支払いに関するものには、医事課と協力し、
限度額適用・標準負担額減額認定証の適切な利用を紹介し対応しています。
それらの紹介だけで問題が解決できるケースだけではなく、
もっと生活全般の金銭問題に関わるケースも少なくありません。
在宅復帰の相談では、介護保険サービスを適切に利用できるよう、
申請からケアマネージャーの選定などの支援をしています。
また、身体障害者手帳申請・利用支援といった、社会復帰への有用な制度利用を案
内したり、障害年金の申請など、所得保障に関する支援を行ったりしています。
時には、生活保護の受給が出来るよう申請支援を行うこともあります。
このように、医療ソーシャルワーカーは、疾病と共に発生するそれらの周辺問題を、
患者さまのお話を傾聴しながら、患者さまが本来持っている能力を側面的に支持しつつ解決するという役割を担っています。