正面玄関を入り、左手に総合受付があります。患者さま等が受診来院されたとき、病院内で一番最初にお越しいただく部署です。
患者さまに関わる主な医事事務の流れと内容は次のようになります。
業務内容
- 1.受付
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初来院の方は、看護師が問診をし、適切な受診科をアドバイス後、カルテ等を作成します。
再来院の方は、当日の予約をされていない方を受付します。 - 2.カルテの管理
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当院では、受診科が違っても他科の受診状況がわかるように、1人1冊にカルテをまとめております。
受診時に速やかに出せるよう保管管理しています。 - 3.診療料金計算
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診療や検査等の終了後、カルテが医事課に戻ってきます。
記載内容を確認し、患者さまの自己負担分と保険者への請求計算を行います。
月末・月初には夜遅くまで診療報酬請求明細書の作成をしています。 - 4.会計業務
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診療料金等の自己負担分(入院・外来)を会計の窓口でお支払いいただき、
領収書を発行しております。
また、入院証明書等の文書類も主に担当しています。
患者さまは当院へ「心身を回復させるための支援を求めに来院されている」 ことを全員が認識し、今後とも応対に努めていきます。